智慧政務(wù)利用物理網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、數(shù)據(jù)挖掘、知識(shí)管理等技術(shù),提高政府在辦公、監(jiān)管、服務(wù)、決策的智能水平,形成高效、敏捷、公開、便民的新型政府,實(shí)現(xiàn)由“電子政務(wù)”向“智慧政務(wù)”的轉(zhuǎn)變。
智慧政務(wù)的基本特征:透徹感知、快速反應(yīng)、主動(dòng)服務(wù)、科學(xué)決策、以人為本。
智慧政務(wù)的四大領(lǐng)域:智慧辦公、智慧監(jiān)管、智慧服務(wù)、智慧決策。
智慧政務(wù)的四大職能:經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)、市場監(jiān)管、社會(huì)管理、公共服務(wù)。
智慧政務(wù)的目標(biāo):
一站式服務(wù)——全面整合政府門戶及下屬單位子網(wǎng)站的信息資源,從全局考慮,實(shí)現(xiàn)有序互聯(lián)、有效共享,政府各部門通過重置流程及資源,以提供市民及公司便捷、優(yōu)質(zhì)、低成本的服務(wù)。
并聯(lián)審批——政府各聯(lián)網(wǎng)部門實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)整合和信息資源共享,對政府工作流程進(jìn)行優(yōu)化和改造,以標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的方式實(shí)現(xiàn)各類跨部門的聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù),提高政府辦事效率。
互動(dòng)溝通——增加創(chuàng)新的溝通渠道,提供市民與領(lǐng)導(dǎo),企業(yè)與政府之間互動(dòng)交流的平臺(tái)機(jī)制,加強(qiáng)與各界代表人士的協(xié)商,樹立一個(gè)公平、公正、公開,并且響應(yīng)快速高效的政府形象。
權(quán)力陽光——利用網(wǎng)上行政監(jiān)察和法制監(jiān)督系統(tǒng)對“服務(wù)”的治理,對行政執(zhí)法信息公開的程度和執(zhí)行效率進(jìn)行監(jiān)督,確保行政行為依法、透明、廉潔、高效運(yùn)行。
政務(wù)建設(shè)——智能化提取政務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),并且指導(dǎo)業(yè)務(wù)決策和政策推行。
智慧政務(wù)解決方案:
